Politique de confidentialité - Sentinelle Trader

L’essentiel

Nous utilisons uniquement les données nécessaires pour créer votre compte, fournir la protection demandée, sécuriser le service, gérer votre abonnement et vous assister. Nous ne vendons pas vos données.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SentinelleTrader, identifié dans les mentions légales. Pour toute question ou pour exercer vos droits : support@sentinelletrader.com.

2. Données traitées

Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe conservé sous forme hachée, préférences et fuseau horaire.
Connexion Google : si vous choisissez cette méthode, nous recevons de Google votre identifiant de compte, votre nom et votre adresse e-mail vérifiée. SentinelleTrader n’accède pas à Gmail, Google Drive, vos contacts ou vos autres données Google.
Protection trading : plateforme choisie, identifiant et serveur broker, paramètres de risque, état de connexion et métriques nécessaires au tableau de bord.
Identifiants techniques : les secrets nécessaires à la connexion au compte de trading sont chiffrés et ne sont jamais affichés dans l’interface.
Facturation : offre, statut de l’abonnement, échéances et identifiants Stripe. Les données complètes de carte restent chez Stripe.
Sécurité et assistance : adresse IP, journaux techniques, messages envoyés au support et événements utiles à la prévention des abus.
Audience agrégée : pages consultées, clics sur les principaux parcours, source ou campagne, langue et catégorie d’appareil. Une empreinte technique pseudonymisée et limitée sert uniquement à dédupliquer les visites. Aucune adresse IP brute n’est conservée.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale
Création du compte, protection et tableau de bord	Exécution du contrat
Paiement, abonnement, factures et obligations comptables	Contrat et obligation légale
Invitation neutre à partager un avis après activation de l’abonnement	Intérêt légitime à recueillir les retours clients
Sécurité, prévention des abus et continuité du service	Intérêt légitime
Mesure agrégée de l’audience et amélioration du parcours	Intérêt légitime à améliorer le service
Réponse aux demandes et réclamations	Contrat et intérêt légitime
Communications commerciales facultatives	Consentement, lorsqu’il est requis

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux seules personnes autorisées et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service : hébergement Contabo, authentification Google lorsque vous la choisissez, paiement Stripe, messagerie transactionnelle, Trustpilot pour l’envoi d’invitations à partager un avis, et fournisseurs techniques strictement nécessaires.

Certains prestataires, notamment Stripe, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs implantations. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD et les engagements contractuels des prestataires.

5. Durées de conservation

Données du compte et du service : pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à 5 ans pour la défense de droits en justice.
Pièces comptables et factures : 10 ans lorsque la loi l’exige.
Journaux de sécurité : durée proportionnée à la détection des incidents, en principe 12 mois maximum.
Statistiques d’audience agrégées : 13 mois maximum.
Jetons de confirmation et de réinitialisation : durée courte indiquée lors de leur envoi.
Identifiants de connexion trading : aussi longtemps qu’ils sont nécessaires à la protection active, puis suppression ou anonymisation sous réserve des sauvegardes de sécurité.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Écrivez à support@sentinelletrader.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et sécurité

SentinelleTrader utilise un cookie de session strictement nécessaire à l’authentification et à la sécurité du compte. Aucun cookie publicitaire n’est déposé par SentinelleTrader à ce jour.

La mesure d’audience interne décrite ci-dessus fonctionne sans cookie de suivi supplémentaire, sans suivi intersite et sans profil publicitaire.

Nous appliquons des mesures adaptées : chiffrement des secrets sensibles, hachage des mots de passe, communications HTTPS, contrôle des accès et surveillance des incidents. Aucun système ne pouvant être absolument invulnérable, nous améliorons régulièrement ces protections.